智联招聘23日发布《2023年白领满意度指数调研报告》。数据显示，2023年中国白领的工作满意度指数为2.72，高于2022年的2.39，但低于2021年的2.91，比2019年（2.38）和2020年（2.36）均有所提高。随着经济回暖复苏，企业发展趋稳向好，白领工作满意度有所上升。
分岗位看，采购岗白领的工作满意度指数为2.91，高于2022年的2.47，排名也较2022年上升一位，跃居第一。同时，该岗位白领对薪酬福利（2.81）、学习培训（3.51）的满意度也排名第一。随着经济发展进入“微利时代”，降本增效成为企业经营普遍需求，采购岗位的重要性进一步提升。
分地域看，在排名前十的城市中，新一线城市和二线城市各占据五席。其中，杭州、厦门、苏州分别位于工作满意度前三。杭州近年来除了电商发展势头强劲，还积极布局人工智能、高端装备制造、新材料等战略性新兴产业，为白领带来了事业发展空间和良好的职场环境，白领工作满意度指数排名第一（3.16）。
一线城市在前十中缺位的状况延续。随着新一线、二线城市的崛起，企业在内部管理、员工培养和激励等方面逐渐缩小与一线城市企业的差距，同时相比一线城市职场竞争压力较小，白领职场体验相对更好。
薪酬是白领们最为看重的“满意度指标”之一。调研数据显示，2023年44.1%的白领薪资有所上涨，占比高于2022年的35.3%，也高于2021年的43.6%。与此同时，降薪白领占比32.3%，比2022年的31.8%、2021年的26.8%更高。可见，在竞争更加激烈的经济环境下，白领涨薪降薪的“马太效应”凸显，职场奖优罚劣的功能也更为显性。
智联招聘调研数据显示，2023年，21.3%白领得到了晋升，低于2022年的29.9%。分年龄段看，23.5%的00后得到晋升，占比高于95后（21.4%）、90后（21.4%）、80后（19.7%）、70后（20%）。00后作为职场最年轻的“后浪”，升职空间更大，发展后劲更足。
经济环境的不确定性，激发白领们跳出舒适圈，85.1%的白领通过参加培训或学习助力个人的职业发展，占比高于2022年的80.1%。其中，37.4%的白领通过知识付费、在线教育学习，占比与2022年的37.8%旗鼓相当，可见，兼具专业性、体系化与便捷性的在线课程依然是白领们培训与学习渠道的首选。其次是跟着不同视频平台上的知识博主学习，占比36.3%，向专业博主“学知识”的碎片化形式也成为白领的学习日常。
通勤时间影响着白领的工作满意度，调研显示，35.5%的白领每天往返通勤时间为30分钟至1小时，占比最高。其次是通勤1至2小时、2至3小时，分别占比33.2%、20.7%。工作地点距离家仅30分钟以内往返通勤距离的白领，仅占7.2%。
年会是企业年终进行员工激励、展现企业文化的重要活动，随着经济形势的好转，办年会的企业也在增加。2023年，62.1%的白领表示所在企业举办年会，占比较2022年的38.4%有大幅提高。
2023年白领生活满意度指数为2.59，略高于2022年的2.56、2021年的2.55、2020年的2.51，但低于2019年的2.61。白领的生活满意度虽然连续3年提升，但尚未恢复到2019年水平。
报告指出，面对持续复苏的发展环境，白领对工作和生活的满意度均比上一年提升。涨薪白领的比例上升，但是白领们也面对情绪问题、休假减少等困扰，可谓喜忧参半。岁末年终，企业正在计划通过年会提振士气，白领们打算学习新技能，共同积极迎接职场新气象。（经济日报记者 顾阳）
