我昨天下午到了广州天河区的雅居乐中心，一到那里就先在一楼大堂观察，然后今天早上又特意8点多一点到大堂去观察。为何要观察？就是想看看雅生活服务人员究竟是怎么工作的，在上下班高峰期间，看看他们是如何维护秩序的。因为雅居乐中心在上下班高峰多达4至5千人上楼。我发现雅生活服务的工作人员素质还真不错，绝对不是恭维。那么多人同时在上下班高峰上下班，整个现场井然有序，没有拥堵。我见得服务人员对个别走路行动不便的话，服务特别周到，搀扶服务。昨天晚上下班时候有个年轻的美女，急急忙忙出关口，不小心摔跤，雅生活服务人员同时冲上去3个人搀扶，并且问需不需要陪同到医院去看看。我作为雅生活服务的股东，见到这样的场景，在一边感到非常欣慰，心想，我们的员工素质真不错。
有个员工看到我在大堂站了很久，就主动问我有什么需要帮忙吗？是找那个部门的人？告诉我进去必须要登记，要预约，要里面的人来接进去。我说是来开股东大会的，他们问我有登记吗？有没有证券部门的人下来接？我说，这么严格啊。那人说，我们这里安保措施非常严格，因为这里有外国领事馆。后来我和专门负责雅居乐中心的一个安保经理交流了解到，确实是安保措施严格。雅居乐中心有伊拉克和塞内加尔两个国家领事馆入驻。对安保措施要求比较严格。我还了解到，雅居乐中心写字楼因为服务不错，吸引了很多优质客户，他们的写字楼物业费收费达到35元每平方米。我看到南方电网、中国银行、工商银行等一大批优质客户都在里面办公。
今天下午开会整个投票环节其实时间很短，出席现场投票的高层主要是李大龙和黄嘉益两个人。现场参加的股东人数不多，就10多个人。开完会之后，管理层安排我们这些人到隔壁小会议室专门进行现场交流。但是李大龙因为还有会议，只留下黄总和我们交流。下面我就大家最关心的问题简要说一下。
1 关于应收账款问题，黄总告诉我们，下半年应收账款回款率明显得到改善，现金流比上半年好，回款率高达95%左右。
2 关于那37亿存款是否被挪用问题。黄总明确回复，没有被挪用，还在账上，做理财投资管理。现场有个投资者还问那20亿信托投资是否打水漂了。管理层答复，没有，也在做理财。我还特意开玩笑问，是不是拿去买了深圳那个鼎益丰产品了？管理层回复没有，是做银行短期理财管理了。
3 关于大家关心的年报是否加大分红力度。我在现场交流环节，特意就这点重点强调了，要管理层考虑一下我们这些小股东们的意见，加大分红力度。管理层说会考虑大家的建议。我还特别建议管理层向保利发展学习，出台未来股东回报计划，要市场有好的预期。说加大分红，大股东得利，我们小股东也得利，是真正的双赢，一举两得。
4 我在现场交流环节，还专门提到万一大股东以后偿还债务有压力，是否会像花样年那样出售物业核心资产。黄总说，大股东以后怎么处理股权，他不知道。
5 关于并购是否会有商誉计提问题。黄总说，雅生活服务并购的标的时间比较早，且收购时候市盈率不高，11倍左右。与其他公司不一样。计提是要根据账龄来处理的。
6 关于市值太低，是否被剔除港股通。现场的董秘给我们解释了，他们每天都在关注公司股价，也关注市值问题。这个不要担心。
我的感觉，雅生活服务物业公司资产质量确实不错，仅仅天河区雅居乐中心一栋楼1年就可以收到4000万左右物业费，而雅生活旗下还有很多高端写字楼。听完股东大会后，让我更加坚定信息持股了。物业公司的优缺点我在前面反复阐述了。股价下跌是各种因素导致的。就分享这么多，祝各位雅生活服务投资者投资顺利，股市发大财。附上一张今天股东大会照片。
$雅生活服务(03319)$
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