随心选战略进化 尚品宅配以AI赋能全域布局增长密码

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2月27日,「AI引领 再赢一次」尚品宅配2024营销峰会在广州盛大召开。会上,尚品宅配重磅宣布2024年度发展战略,围绕随心选升级、AI技术革新、颜质产品矩阵、分级市场精准赋能、全域获客渠道、多元板块专业陪跑等方面进行多维精准战略布局,构建AI时代的企业核心竞争力。

尚品宅配集团董事长李连柱,尚品宅配董事、总裁周叔毅,尚品宅配集团副总裁、尚品宅配品牌总经理李嘉聪等高层领导出席,众多尚品宅配加盟商及各界主流媒体近千人汇聚,深入了解尚品宅配2024年战略的宣发与解读。大会现场,雷鸣般的掌声持续响起。全体参会人员满怀激情、斗志昂扬,以领驭之姿、迅疾之势,肇启2024新篇章。

尚品宅配2024战略重磅发布

分级赋能专业陪跑 �哿ν�心再赢一次

当前,家居行业正在经历一个大整合、大变革的新周期。但随着国家各项利好政策的释放和市场需求的逐步复苏,尽管面临诸多压力和挑战,整体经济回升向好、长期向好的基本趋势也没有改变。

2023年,尚品宅配以“随心选”全屋定制新模式作为战略重点,在市场寒冬中收获了三年疫情后的业绩增长拐点,实现同比增长。尚品宅配集团董事长李连柱在现场致辞中强调,要抓住AI技术革新带来的结构性发展机会,再次引领行业发展。同时进入内卷时代需要拼管理利润,经营逻辑和管理逻辑都需要转轨,2024年,大家要手挽手一起前行,再赢一次,再创辉煌!

兵家有道:不谋全局者不足以谋一域。2024年,商务部以“消费促进年”为主线,增强消费回升势头。身在新一轮行业变革进化周期里,尚品宅配集团副总裁、尚品宅配品牌总经理李嘉聪在会上重磅发布了2024公司战略规划,他表示,要从升级随心选、分级赢市场、全域抢流量、组织提效能进行全面谋划、系统推进,高举“全屋定制就要随心选”的大旗,持续为终端专业陪跑赋能,将集团的职能、制造、营销系统打造成实质意义上的“精锐部队”,手握尚品宅配AI技术这把强大利剑,集众之力穿越周期,追光前行!

创新驱动 数智升级

AI技术革命提质增效

一直以来,尚品宅配积极拥抱数字化浪潮,不断加速数实融合,以技术变革推动创造新的商业模式,是定制家居行业不少新模式的开创者、引领者。在AIGC大火的今天,如何快速掌握第五生产要素,避免出局,成为家居企业需要迫切思考的问题。

对此,尚品宅配推出了AI设计工厂,重构业务流程,构建起AI时代的核心竞争力。会上,尚品宅配集团总裁助理、集团数智中心总监李泉生动讲解了AI设计工厂的硬核实力。AI设计工厂是基于尚品宅配30万产品库、300万户型库以及六大生活方式的深度学习后研发的新一代AI驱动的云端设计工厂。

在门店端,通过AI设计工厂,可以改善终端店面组织架构和服务模式,让经营更简单, 解放营销力,把时间花在客户维护上提升客户满意度和成交率,真正做到降本增效;在设计端,AI设计工厂为设计师节省了大量时间,做到“先销售、后设计 ”“先进店、再量尺”,全面助力设计师快速、高质量出图,更加从容地服务好每一个客户;在消费端,AI设计工厂为意向客户提供身临其境的体验,简化装修营销流程,让客户体验先定家具后装修的随心便利。

随心选全面升级+分级赢市场

精细化运营 撬动业绩高增长

去年,尚品宅配随心选全屋定制新模式横空出世,并将其作为公司未来2-3年持续去优化迭代的战略模式。本次峰会上,尚品宅配副总经理李鹏针对随心选的升级规划发表了演讲,表示要持续抓住战略机会,围绕产品、营销、展厅、工作法四个维度,全面升级随心选,打造差异化竞争优势。

据悉,产品方面,尚品宅配将通过颜值升级+结构优化+爆品打造组合拳,强化「定制+大配套+超级爆品」产品组合;营销方面,在具化全屋套餐+AI销售系统赋能+明星活动加持之下,不断强化分类客户随心选套餐化营销;展厅方面,围绕重配套、新体验、强互动三个维度,构建出场域融合的随心选消费新场景;工作法方面,巧妙应用AI工具以及提升专业度,强化随心选实战落地。2024年将坚定贯彻落实随心选战略,向随心选要业绩,为不同年龄、不同爱好人群的家居空间给出最佳解答。

在渠道为王的家居行业,加盟商的重要性不言而喻。在这条路上,品牌如何与加盟商携手共进,是首当其冲的命题。2023年底,尚品宅配开展了为期1个月的加盟商调研,深入倾听一线需求。尚品宅配副总经理郭子骞表示,在总部统一的战略指引下,针对城市发展、市场需求、经营侧重三大差异,尚品宅配重点研判了不同级别市场的策略,并对症下药,精准赋能市场增长。

2024年,尚品宅配将根据市场分级情况,从专业团队陪跑、系统化培训、多维度赋能、资源倾斜扶持四大维度入手,为加盟商终端门店的运营全面赋能,精准引流锁客变现,共同收获业绩和利润的双增长,抢占市场的洪流与先机。

抓趋势 夺增量

新媒体×拎包双齐发

察势者明,趋势者智。近年房地产结构发生了较大变化,在一二线城市存量房、二手房逐渐成为主要市场。对于2024年尚品宅配在拎包渠道的规划,尚品宅配拎包管理中心总监鲁白杨表示,2024年拎包业务全新赋能,通过专事专办+全民电销+全民社群,实现全民拎包。同时为更好赋能全国经销商,尚品宅配启动拎包保驾护航计划,总部陪跑+专人陪跑双管齐下,为加盟商准备充足的“弹药”和“武器”,推动终端的可持续发展,实现财富共赢。

企业要想发展,抢占流量高地,不仅要有向前冲的动力,还需要不断提升内功,为前驱力量提供坚实后盾。在渠道变革、消费者快速迭代的大背景下,具备深厚“互联网基因”的尚品宅配持续在内容流量、数字化体系建设等领域带来创新。流量碎片化时代,如何在新媒体核心阵地精准获客,取得业绩增长?

尚品宅配营销中心总监何健婷表示,在内容流量融合方面,尚品宅配一直在优化内容创作及变现路径,为门店引流、市场拓展深度赋能。凭借行业领先的O2O营销体系,尚品宅配在建设优质家装内容生态的同时,完善抖音、小红书、快手等流量平台的流转链路,通过在线上取得更为丰富且多元的流量入口,导流到线下终端实现最终交易。新的一年,尚品宅配将通过一系列帮扶政策助力终端门店搭建团队、培训陪跑,霸屏抢流量,全域亿起赢!

聚焦适老化、个性化、高颜高质需求

构建尚品宅配超级新品矩阵

伴随我国人口老龄化程度加深,党中央、国务院先后出台《国家积极应对人口老龄化中长期规划》《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》等专项规划,明确提出了发展银发经济的任务要求,适老化国内市场潜力巨大,将催生出新的结构性机会。

在中国国情之下,90%以上的老年人都更倾向居家养老。住建部数据显示,居家环境的适老化改造直接市场份额约为3万亿元。

在需求端和政策端的“双轮驱动”下,适老化家居是一个充满结构性机会的增量市场。尚品宅配中区运营中心总经理黄锦超分享到,银发经济浪潮之下,尚品宅配精准洞察到家居消费的新动能,抢占战略机会点,打造以人为本的适老化设计理念,通过AI设计工厂赋能,打造适老长辈房产品矩阵,让活力老人拥有一个高品质、舒适及受关注的生活,领跑银发商业蓝海。

在“短兵相接”的时代,产品创新能力将成为最锋利的那一把尖刀。唯有以消费者为中心,洞察其需求,前瞻市场动态,才能攻掠消费者的心房,成为行业的“领头羊”。

尚品宅配总经理助理李阳在作《颜质迭代 产品升维》演讲中表示,颜值即销售力,尚品宅配通过漏斗式产品开发模式,在对产品的不断精研中,始终坚持以客户及市场需求为导向,进行产品优化和创新,破题更高层次的客群诉求。

多年来,通过工艺革新、材料革新、风格引领,尚品宅配构建了超级新品矩阵。诸如香榭假日、头号玩家、梵木等新品,复刻小红书爆款生活方式及风格,充分满足不同圈层消费者个性化、高颜值、高品质的定制需求。同时也预告了即将发布的两款基于高端喷粉工艺新品。

香榭假日――塑造轻法美学视觉新体验。通过去繁从简的设计,提取法式经典雕花、自然大理石、藤编等元素,注入时尚活力及奢感。

头号玩家――融入了新时代消费者对于个性化的需求,复刻小红书爆款生活方式,在家打造专属电竞空间,并且在EB新工艺的加持下,达成视觉与触觉的双重享受,塑造出“未来感、科技感、时尚感”的差异化的产品。

梵木――结合米兰最新流行元素及小红书爆款元素,解码经典意式风格的设计秩序感,满足喜爱中式/日式/�骷欧绲确绺竦目突АP幸凳状锤裾げA�门,打造集木门、墙板、定制柜为一体的新一代门墙柜系统,让材质以自然质感融入家居生活。

榜样力量 追光前行

致敬每一位并肩作战的尚品人

万里征程,奋勇行进;险峰峻岭,挺身向前!峰会上还颁发了爱尚计划公益大使、新媒体开拓先锋、拎包开拓先锋、随心选开拓先锋、最佳执行力、2023年度最强加盟商多项重磅大奖,以及追光者成功故事分享。他们是披荆斩棘的前行者,也是满载荣光的成就者,这些奋楫之星,以创新的姿态开辟全新渠道,于激烈的市场竞争中业绩仍屡创高峰,卓越榜样的力量,将激励更多人百战披靡再向前,穿越周期!

谋大业必先观大势,开新局必先知变局。尽管未来充满着不确定,拥有源头创新能力的品牌,依然能够释放出强大的能量,为行业创造新的可能。在从0到1、从1到N的创新之路上,尚品宅配以高瞻远瞩的战略布局抢占市场先机,以AI智能的领创优势持续推动行业进步。2024年,尚品宅配将ALL IN 一线,抢先机、抢流量、抢成交、抢认知,携手全国加盟商再赢一次,书写定制家居的新篇章!

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