- 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者钱**（手机尾号 6528，用户ID ****5955）反映其于2024年03月13日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求修理，更换。
- 处理结果：2024年03月15日，未达成调解协议
- 处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局
被投诉企业：南京中央商场（集团）股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年03月09日，消费者孔**（手机尾号 8654，用户ID ****6441）反映其于2024年03月09日通过现场购买钻石。
- 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求更换。
- 处理结果：2024年03月15日，达成调解协议
- 处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局
被投诉企业：南京中央商场（集团）股份有限公司TEENIEWEENIE
- 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者张**（手机尾号 7726，用户ID ****0756）反映其于2024年03月07日通过现场购买其他外衣。
- 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年03月15日，达成调解协议
- 处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局
近一个月内中央商场新增投诉公示25件，较上月环比增150.0%。近一个月公示调解成功率为96.0%，较上月减4.0%。
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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