【12315投诉公示】友好集团新增3件投诉公示，涉及其他质量问题等

• 投诉基本信息：2024年03月13日，消费者邹**（手机尾号 1260，用户ID ****7831）反映其于2024年03月08日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月18日，达成调解协议
• 处理部门：乌鲁木齐市沙依巴克区市场监督管理局

被投诉企业：新疆友好（集团）股份有限公司乌鲁木齐友好超市北门店

• 投诉基本信息：2024年03月12日，消费者马**（手机尾号 1350，用户ID ****0015）反映其于2024年03月11日通过现场购买方便茶。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：乌鲁木齐市天山区市场监督管理局

被投诉企业：新疆友好（集团）股份有限公司友好商场

• 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者邹**（手机尾号 1260，用户ID ****7831）反映其于2024年03月08日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换。
• 处理结果：2024年03月18日，达成调解协议
• 处理部门：乌鲁木齐市沙依巴克区市场监督管理局

近一个月内友好集团新增投诉公示4件，较上月环比增300.0%。近一个月公示调解成功率为100.0%，较上月增0.0%。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。