在人口老龄化程度不断加深的背景下，很多家庭都会面临遗产继承事宜，可以说，遗产继承办理已成为一种常见需求。但在现实中，公众在办理遗产继承的各种手续、证明时，往往因对一些专业程序不了解而陷入困局，往返奔波多次却不能如愿解决问题。在此过程中，一些专业代理机构的介入，为市民解了燃眉之急。
房产继承困难多
办理两年没房本
杨先生家住丰台，父亲去世较早，姐姐杨女士远嫁国外，多年来一直是杨先生一家与母亲共同生活在丰台区一套100平方米的房子里，并担任照顾老人的职责。
2015年和2018年，姐姐杨女士和母亲相继因病去世。在料理完母亲的后事之后，杨先生就开始办理房产过户，但因为各种原因始终没能成功办理过户。
杨先生先是去了公证处办理继承权公证书，这时需要他提供父母以及祖父母、外祖父母的死亡证明等相关材料，杨先生的父亲去世太早，已找不到父亲的人事档案，而祖父母和外祖父母的死亡证明更是无从找起。更为棘手的是，姐姐也去世了，因为母亲和姐姐都没有订立遗嘱，姐姐继承的份额又发生了代位继承，因此，公证处不能为杨先生办理继承公证。2019年到2021年，杨先生四处跑了两年，可房产继承的事却一点进展没有。
专业代理机构介入
省时省心又省力
杨先生不愿意为办理继承一事到法院上诉，怕伤害了亲人之间的感情，可经历了这两年时间的奔走，已有些心力交瘁。最终在朋友的推荐下，杨先生来到信承一站式继承速办中心求助，委托信承帮助自己办理房产继承。
杨先生面临的房产继承问题确实比较复杂，信承继承速办中心立即成立专门的工作小组，一方面到访其父亲、母亲、祖父母和外祖父母的原工作单位，搜集继承所需的相关信息和死亡证明，并且到访公证处等单位搜集各种证据材料，并对杨先生和姐姐杨女士的两个孩子进行沟通调解。经过工作人员的不懈努力，终于将房子过户到了杨先生名下。
在房产继承办完后，杨先生来到信承一站式继承速办中心表示感谢：“在这个事情上我已经耗费了两年时间，现在终于在你们的帮助下办理完成了，信承继承速办中心真是又专业、又贴心，关键还让我和亲人们之间避免了尴尬，真是办实事儿的机构。”
多方携手为民服务
解开继承“必答题”
近年来，关于继承手续办理难的案例时有发生。比如，让年近七旬的老人为离世近百年的祖父母开“死亡证明”。还有证明去世多年的“祖父母是自己的祖父母”这样的自证难题。
法律专业人士表示，应该看到，遗产继承流程严谨有一定必要性。作为第一顺序继承人，配偶、子女、父母都依法享有继承权，办理继承手续时，按规定这些人均需到场或提供放弃继承凭证，若有人故去或无法到场，就需提供相应证明。再如，银行要确保用户资金安全，审慎检查、核验，是其职责所在和程序需要。此外，仅通过身份证、户口本等难以准确证明亲属关系和死亡情况。因而，想要办理遗产继承，获得已故亲属的财产，并不简单、随意。
此前，在一些办理遗产继承的现实案例中，出现一些弄虚作假等违法情况而有时“自证循环”难题又让人头疼。
业内专家表示，遗产继承看似个人的“小事”，但置于整个社会来看，则是关乎诸多民众利益的“大事”。对相关部门和单位来说，如何最大程度实现安全便捷地为群众办实事，是基层治理的重要内容。破解遗产继承办理难题，一方面需要，实现数据互通共享，让数据多跑路，群众少跑腿。另一方面，专业代理机构的介入，也成为相关部门的有力补充，多方携手合作，就可以为办事群众提供更加便捷周到的服务，切实提高百姓在继承办理过程中的幸福感和获得感。
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