天眼查显示，山西介休农村商业银行成立于1985年，注册资本为11亿元人民币。该行对外投资涉及5家银行，包括山西孝义农商行、山西榆社农商行、山西太谷农商行、山西平定农商行、山西娄烦农商行。
另据山西银保监局办公室发布的关于2023年第一季度全省银行业消费投诉情况的通报显示，2023年第一季度，投诉量较高的机构中，介休农商行4件，占比2.67%；从农村合作金融机构平均每营业网点投诉量情况来看，介休农商行0.11件/营业网点；从农村合作金融机构平均每百万个人客户投诉量情况来看，介休农商行8.19件/百万个人客户。
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