曹妃甸移动参与开展曹妃甸区“3・15”国际消费者权益日主题宣传活动

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   315日,在第42个国际消费者权益日来临之际,中国移动河北曹妃甸分公司(以下简称“曹妃甸移动”)履行社会责任,聚焦消费者权益保护宣传,积极参与曹妃甸消费者协会、曹妃甸区市场监督管理局组织各企事业单位在唐海镇创业广场开展的“315”国际消费者权益日主题宣传活动。

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  据悉,此次活动,曹妃甸移动组织公司多条线人员参与,面向消费者提供权益产品、防诈宣传、现场答疑三个主题的服务内容。权益产品更有趣,将中国移动权益产品在各大视频平台、乐游京津冀一码通、加油9折优惠等内容全面展示,让更多的客户了解权益、使用权益,助力消费者畅享生活、快乐出行。防诈宣传更贴心,一方面与曹妃甸区市场监督管理局联动,提前发送识别消费误区短信,提高各类群体防范意识,另一方面,在活动现场发放谨防诈骗宣传单200余份,并对典型诈骗手段、断卡行动等内容进行解读。现场答疑更便捷,为消费者介绍资费套餐、宽带使用、上门修服务等内容,现场接待用户30余人次,对客户提出的流量计费、网络信号等问题答疑,并留下客户联系方式,方便后续问题的及时解答与跟踪处理。

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  下一步,曹妃甸移动将继续秉承服务的初心和使命,发扬诚信经营的理念,以多样化的产品、优质的网络、暖心的服务,持续为客户提供绝佳的服务体验。

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